Accessoires Miele W3985 WPS Navitronic
Onderstaand vind u een overzicht van de beschikbare accessoires voor dit product.
Aflevering Miele W3985 WPS Navitronic
Door de bestelling van deze Miele apparatuur gaat u rechtstreeks online een koopovereenkomst met Miele Nederland B.V. aan. Op deze overeenkomst is van toepassing de Online Bezorg Voorwaarden Miele Nederland B.V. Klik
hier voor de voorwaarden.
Online bezorgvoorwaarden van Miele Nederland B.V.
Om de aflevering van de door u bestelde Miele-producten naar volle tevredenheid te laten verlopen verzoeken wij u vriendelijk de bezorgvoorwaarden vooraf goed door te nemen.
Snelle levering
Onder normale omstandigheden worden Miele-producten - na ontvangst van de order - binnen drie werkdagen bij u thuis (binnen Nederland), afgeleverd. Bezorging vindt plaats op werkdagen tussen 07.00 en 18.00 uur. De transporteur van Miele-producten neemt telefonisch contact met u op om - in overleg met u - de afleverdag en overige details af te stemmen.
Verzendkosten
Miele werkt met zorgvuldig geselecteerde transporteurs die uw bestelling afleveren. De prijs van het Miele-product is inclusief verzendkosten (binnen Nederland) en exclusief eventuele verwijderingsbijdrage. Vrijstaande witgoedapparatuur wordt kosteloos door Miele geplaatst en geïnstalleerd.
Levering op de Waddeneilanden
Voor de bezorging op de Waddeneilanden gelden dezelfde voorwaarden en regels als voor de rest van Nederland.
Retourneren oude apparaten
Uiteraard neemt de Miele-transporteur uw oude apparaat mee en wordt er voor een milieuvriendelijke verwerking van het oude apparaat gezorgd. Wij verzoeken u ervoor te zorgen dat het oude apparaat afgekoppeld is en klaar staat voor transport. Hierbij is het van belang dat er geen etenswaren in koel- en diepvrieskasten aanwezig zijn, vriesvakken ontdooid dienen te zijn en restwater uit de wasautomaat en/of droogautomaat verwijderd moet zijn. Wij attenderen u erop dat TNT geen oude apparaten meeneemt.
Levering en installatie
Het leveren en installeren van een wasautomaat, droogautomaat, vrijstaande afwasautomaat en vrijstaande koel- en diepvriesautomaat omvat de volgende onderdelen: - uitpakken van het geleverde product - het meenemen van de verpakking - plaatsing op de gewenste plek - aansluiten op bestaande watertoevoer/waterafvoer - aansluiten op bestaande trekschakelaar - demonteren van de transportbeugels (alleen bij wasautomaat) - side-by-side kasten worden uitsluitend gelijkvloers afgeleverd - het plaatsen en installeren van een complete zuil (wasautomaat én wasdroger inclusief tussenstuk)
Aanvullende voorwaarden bij levering en installatie
Bij levering en installatie dient u met de onderstaande voorwaarden rekening te houden: - de ruimte dient vooraf vrij toegankelijk te zijn gemaakt - andere apparatuur, zoals inbouwapparatuur, wordt niet uitgepakt en uitsluitend direct achter de deur bezorgd - klein huishoudelijke apparaten, zoals stofzuigers, worden door TNT bezorgd. TNT maakt geen telefonische afspraak
- er worden geen elektrische c.q. bouwkundige activiteiten uitgevoerd - de transporteur betreedt geen vlizotrappen
- er wordt geen afvoerslang bij de luchtafvoerdroger geleverd
- er wordt geen uitleg over de producten gegeven door de chauffeur. Voor uitleg over de producten verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzingen, die in de verpakking meegeleverd zijn. Voor verdere uitleg verwijzen we u naar de afdeling Klantcontacten van Miele Nederland B.V.
- deuren van koel- en diepvrieskasten worden niet gedraaid c.q. verwisseld
Garantiebewijs
De factuur die u van Miele ontvangt, is tevens uw garantiebewijs. Voor de garantie voorwaarden verwijzen wij u naar www.miele.nl onder de rubriek Privacy & Voorwaarden.
Gebruiksinstructies en storingen
In de verpakking van het Miele-product en op de Miele-website vindt u specifieke instructies over het gebruik van het product. Ook vindt u daar informatie over het oplossen van eventuele storingen en hoe u contact kunt opnemen met Miele om uw product ter reparatie aan te bieden.
Incomplete levering
Mocht er iets ontbreken aan uw product, dan verzoeken wij u binnen 48 uur contact op te nemen met de afdeling Klantcontacten van Miele Nederland B.V. Deze afdeling is bereikbaar via het e-mailadres info@miele.nl. Controleer altijd de verpakking; wellicht is het ontbrekende onderdeel daarin achtergebleven. Wij attenderen u erop dat accessoires vaak in een uitsparing van het piepschuim zijn geklemd en dat een aansluitsnoer meestal bij de handleiding is verpakt. In de gebruiksaanwijzing is vermeld of een bepaald accessoire optioneel is.
Aanvullende informatie
Voor meer informatie kunt u www.miele.nl raadplegen of een e-mail sturen naar info@miele.nl De afdeling Klantcontacten van Miele Nederland B.V. is van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar via telefoonnummer (0347) 37 88 88 Voor het maken van een serviceafspraak verwijzen wij u naar www.miele.nl
Garantie Miele W3985 WPS Navitronic
Wanneer u een nieuw apparaat koopt zit hier standaard een garantie op vanuit de fabriek. Deze garantie is dekkend volgens de garantievoorwaarden voor een periode van 2 jaar. Deze garantie valt bovenop uw wettelijke rechten die u heeft als consument zijnde.
"Hoe staat het met de garantie" is een van de meest gestelde vraag bij internetwinkels. Hierin kunnen we helder zijn, dit is niet anders dan bij een winkel met een fysieke showroom. In de garantieperiode wordt het product hersteld door de fabrikant/importeur, ook winkels met een eigen technische dienst geven vaak de storingen in de garantieperiode gewoon door aan de fabrikant.
Uiteraard hopen wij dat u een lange periode plezier heeft van uw nieuwe aankoop, echter gebeurt het helaas wel eens dat dergelijke apparaten tijdens of na de garantieperiode gebreken vertonen. Voor u is het dan belangrijk om te weten dat wij er niet alleen zijn om te verkopen, maar ook is het belangrijk dat u weet dat wij ons uiterste best zullen doen om het mankement snel en vakkundig te laten verhelpen. Vanuit onze ervaring raden wij u aan de fabrieksservice van de fabrikanten en importeurs aan te wenden om uw apparatuur te laten herstellen. Uiteraard kunt u de storing doorgeven aan ons, zodat wij dit aan de fabrikant door kunnen geven. U wordt echter het snelst geholpen wanneer u de storing zelf doorgeeft aan de betreffende servicedienst.
Zelfs na de garantieperiode staat u niet alleen en kunt u rekenen op een goede ondersteuning van ons en de fabrikanten/importeurs. Cruciale onderdelen die na de garantieperiode defect gaan, worden doorgaans met een passende coulanceregeling door de fabrikanten en importeurs vervangen. Om deze reden adviseren wij u om in de garantieperiode en daarbuiten de fabriekservice uw defecte apparatuur te laten herstellen. Voor het melden van een defect aan uw apparaat kunt u zich wenden tot :
Miele Nederland BV
Storingsdienst: 0347 378888
Online aanmelden: www.Miele.nl
Mocht een storing naar uw mening niet juist zijn afgehandeld dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dan in onderhandeling treden met de betreffende fabrikant.
Service
.
013 - 5070795
