Accessoires Alisun Suncar
Onderstaand vind u een overzicht van de beschikbare accessoires voor dit product.
Geen accessoires gevonden.
Aflevering Alisun Suncar
Wanneeru uw order gaat plaatsen via de website kunt u kiezen uit twee mogelijkheden. Wij kunnen het product bij u leveren maar ook is het mogelijk het product af te komen halen. Om te voorkomen dat u voor niks komt dient u het product altijd eerst te bestellen! Voor meer informatie over afhalen klik hier
Nadat u uw bestelling via onze website heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. U ontvangt meteen uw inloggegevens voor de website.
Binnen een werkdag nemen wij telefonisch contact met u op voor het maken van een leverafspraak.
De werkdag voor de dag van aflevering ontvangt u uiterlijk om 19.00 uur een e-mail met daarin het verwachte dagdeel van aflevering. Wanneer u een mobiel telefoonnummer heeft ingevuld bij uw gegevens ontvangt u tevens een smsbericht met deze informatie.
Indien u wenst is het voor onze chauffeur mogelijk u een half uur voor aflevering te bellen.
Onze mensen zorgen er voor dat de volgende punten netjes afgehandeld worden:
Het apparaat wordt, op een door u gewenste en aangegeven, goed bereikbare plek geplaatst.
Het apparaat wordt voor u ontdaan van de verpakking.
Indien u wenst wordt dit verpakkingsmateriaal ook mee retour genomen door de bezorgers.
Desgewenst neemt men een gelijkwaardig, oud apparaat mee retour, mits dit apparaat afgekoppeld is en klaar staat voor transport.
Wanneer het oude apparaat is meegenomen is dit onherroepelijk.
Controleert u zelf alles goed op eventuele beschadigingen. Indien u aangeeft dat er geen sprake is van schade, kunt u deze naderhand niet meer reclameren. Dit geldt tevens indien u heeft aangegeven het apparaat in de verpakking te laten en de verpakking onbeschadigd is.
Wat doen wij niet :
Boren en /of zagen
Leidingen (ver)leggen
Monteren en/of verplaatsen van een waterkraan of wandcontactdoos.
Takelen
Garantie Alisun Suncar
Wanneer U een nieuw apparaat koopt zit hier standaard een garantie op vanuit de fabriek. Deze garantie is dekkend volgens de garantievoorwaarden voor een periode van 2 jaar. Deze garantie valt bovenop uw wettelijke rechten die u heeft als consument zijnde.
"Hoe staat het met de garantie" is een van de meest gestelde vraag bij internetwinkels. Hierin kunnen we helder zijn, dit is niet anders dan bij een winkel met een fysieke showroom. In de garantieperiode wordt het product hersteld door de fabrikant/importeur, ook winkels met een eigen technische dienst geven vaak de storingen in de garantieperiode gewoon door aan de fabrikant.
Uiteraard hopen wij dat u een lange periode plezier heeft van uw nieuwe aankoop, echter gebeurt het helaas wel eens dat dergelijke apparaten tijdens of na de garantieperiode gebreken vertonen. Voor u is het dan belangrijk om te weten dat wij er niet alleen zijn om te verkopen, maar ook is het belangrijk dat u weet dat wij ons uiterste best zullen doen om het mankement snel en vakkundig te laten verhelpen. Vanuit onze ervaring raden wij u aan de fabrieksservice van de fabrikanten en importeurs aan te wenden om uw apparatuur te laten herstellen . Uiteraard kunt u de storing doorgeven aan ons, zodat wij dit aan de fabrikant door kunnen geven. U wordt echter het snelst geholpen wanneer u de storing zelf doorgeeft aan de betreffende servicedienst.
Zelfs na de garantieperiode staat u niet alleen en kunt u rekenen op een goede ondersteuning van ons en de fabrikanten/importeurs. Cruciale onderdelen die na de garantieperiode defect gaan, worden doorgaans met een passende coulanceregeling door de fabrikanten en importeurs vervangen. Om deze reden adviseren wij u om in de garantieperiode en daarbuiten de fabriekservice uw defecte apparatuur te laten herstellen. Voor het melden van een defect aan uw apparaat kunt u zich wenden tot :
Alisun Europa BV
Storingsdienst: 072 5762620
Website: www.alisun.nl
Mocht een storing naar uw mening niet juist zijn afgehandeld dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dan in onderhandeling treden met de betreffende fabrikant.
Service
013 - 5070795
