Miele-Serviceverzekering-Certificaat Verzekeringsvoorwaarden.

1. Verzekering

Tegen betaling van een eenmalige premie is de houder van het certificaat gedurende een termijn van vijf dan wel tien jaar inclusief de garantietermijn na aankoopdatum,verzekerd tegen het risico van reparatiekosten als gevolg van storingen*. De verzekering heeft uitsluitend betrekking op het in het certificaat genoemde Miele-apparaat, dat in Nederland moet zijn aangeschaft.

2. Omvang van de dekking

De verzekering dekt binnen Nederland de kosten van reparatie ter verhelping van storingen waarop de houder van het Miele-Serviceverzekering-Certificaat recht heeft volgens de hierna genoemde voorwaarden, met inachtneming van de hierbij geldende grondslag voor schadevergoeding.

3. Voorwaarden

De reparatie dient te geschieden door de serviceorganisatie van Miele Nederland B.V. of een door Miele geautoriseerde dealer, dan wel indien Miele Nederland B.V. door faillissement of anderszins in de onmogelijkheid komt te verkeren de reparatie uit te voeren, door een door de verzekeraar aan te wijzen andere reparateur. Reparaties aan grote huishoudelijke apparaten worden normaliter op de standplaats van het apparaat uitgevoerd. Reparaties aan stofzuigers worden echter in de werkplaats te Vianen uitgevoerd, tenzij anders is overeengekomen tussen Miele en de Miele-dealer. Het te repareren apparaat dient daartoe te worden afgegeven of franco huis te worden gezonden aan:

Miele Nederland B.V., Afdeling Reparatiewerkplaats, De Limiet 2, 4131 NR Vianen.

Het apparaat dient daarbij vergezeld te zijn van het Miele-Serviceverzekering-Certificaat of een fotokopie daarvan, alsmede een zo volledig mogelijke omschrijving van de aard van de storing. Na reparatie zal het apparaat franco huis worden geretourneerd.

4. Verzekeringstermijn

Vijf respectievelijk tien jaar inclusief de garantietermijn vanaf de aankoopdatum van de apparatuur. De serviceverzekering kan na de genoemde perioden niet verlengd worden.

5. Bijzondere bepalingen

Niet gratis worden gerepareerd defecten aan c.q. verlies en beschadiging van het apparaat als gevolg van:

• bedrijfsmatig en/of oneigenlijk gebruik
• oorzaken van buitenaf
• schade die gedekt wordt door een ander verzekering
• schade als gevolg van het gebruik van niet-originele Miele-accessoires en –toebehoren (raadpleeg de Miele Shop op www.miele.nl voor het gebruik van originele Miele-onderdelen)

Bij reparaties aan inbouwapparaten, die daarvoor uiten ingebouwd moeten worden, kan Miele Nederland B.V. niet instaan voor gevolgschade die veroorzaakt wordt door de wijze waarop derden de apparaten in de keuken hebben in- en uitgebouwd. Indien de hoogte van de reparatiekosten de restwaarde van het Miele-apparaat overstijgt, is Miele Nederland gerechtigd een inruilvoorstel te doen. In de aankoopwaarde van het nieuwe Miele-apparaat is de restwaarde van het huidige apparaat ingecalculeerd.

6. Grondslag voor schadevergoeding en afrekening

Grondslag voor schadevergoeding vormen de voorrijkosten, arbeidsloon, kosten van benodigde onderdelen of - bij vervanging - de kosten van het nieuwe apparaat en BTW. De schade wordt door de verzekeraar rechtstreeks afgerekend met Miele Nederland B.V.

7. Contra-expertise

Bij alle aangemelde storingen is de verzekeraar gerechtigd tot het uitvoeren van een contra-expertise.

8. Overleggen van Miele-Serviceverzekering-Certificaat bij reparatie

Bij een reparatie dient het Miele-Serviceverzekering-Certificaat bij het te repareren apparaat aanwezig te zijn.

9. Eigendom van te vervangen onderdelen

De bij de, onder dit Certificaat vallende, reparatie vervangen onderdelen worden eigendom van Miele Nederland B.V.

10. Niet terecht beroep op verzekering

lndien de door de verzekerde gegeven omschrijving van de aard van de storing niet leidt tot een vaststelling van deze storing door de servicetechnicus en bovendien een verdere inspectie van het apparaat ook geen vaststelling van een mogelijke andere storing oplevert, zullen voorrijkosten en een ½ uur arbeidsloon in rekening worden gebracht. Dit volgens de op dat moment geldende tarieven.